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Cómo elegir una agencia de diseño web en Chile: preguntas antes de contratar
Para elegir una agencia web, compara proceso y responsabilidades además del precio. Debes entender qué incluye el alcance, quién será dueño del dominio y cuentas, cómo se gestionan cambios, qué ocurre después de publicar y cómo se demuestra la experiencia.
Pide una propuesta que puedas comparar
La cotización debería separar alcance, páginas, funcionalidades, contenidos, revisiones, integraciones, plazos, forma de pago y soporte. Si todo se resume en “sitio web completo”, será difícil controlar expectativas.
Revisa casos, no solo logos
Un listado de marcas es una señal limitada. Busca casos donde puedas ver interfaz, tipo de proyecto y decisiones relacionadas con necesidades similares.
Confirma propiedad y accesos
Dominio, Analytics, Search Console y cuentas de plataformas deberían quedar claramente bajo control del cliente o con permisos documentados.
Pregunta por SEO, rendimiento y postventa
No necesitas una promesa de “primer lugar”. Necesitas saber qué buenas prácticas se implementarán, cómo se medirá el sitio y qué soporte existe después de publicar.
Preguntas antes de contratar
| Tema | Pregunta |
|---|---|
| Alcance | ¿Qué está incluido y qué se cotiza aparte? |
| Contenido | ¿Quién redacta, edita y carga? |
| Accesos | ¿Quién será titular de dominio y propiedades analíticas? |
| SEO | ¿Qué trabajo técnico/editorial se incluye? |
| Cambios | ¿Cuántas revisiones y cómo se aprueban? |
| Postventa | ¿Qué ocurre después de publicar? |
Experiencia aplicada
Un ejemplo real: Mallplaza
Revisar casos con objetivos diferentes —Mallplaza, Doite o Frontel— permite evaluar si una agencia puede adaptarse a distintos tipos de experiencia y no solo repetir una plantilla.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre este tema.
¿Debo elegir la agencia con más años?
La experiencia importa, pero también la relevancia de casos, proceso y capacidad técnica actual.
¿Una garantía de primer lugar en Google es buena señal?
Desconfía de garantías de posiciones específicas; dependen de múltiples factores externos.
¿Conviene pedir código fuente?
Depende de tecnología y licencia, pero propiedad y acceso deberían definirse antes de contratar.
Documentación primaria
Fuentes y referencias
Estas referencias permiten contrastar y ampliar los criterios técnicos explicados en el artículo.